Touristikfachkraft (m/w)

Einsatzort: Ludwigsburg, Stuttgart, Sindelfingen

Unsere Reisebüros sind branchenweit bekannt für Innovation und Kreativität. Berufliche Weiterentwicklung, sowie Entfaltungsmöglichkeiten, wirtschaftliche Sicherheit und ausgezeichnete Sozialleistungen sind bei entsprechendem Einsatz selbstverständlich. Spaß an der Arbeit, Respekt, Fairness und Teamgeist sind bei Euro Lloyd gelebte Unternehmenskultur.

Beschreibung der Aufgaben

  • Bedarfs- und serviceorientierte Beratung und Betreuung des Kunden
  • Akkurate, selbständige termingerechte Abwicklung der Reisebuchungen nach Ausrichtung unseres Sortiments
  • Ansprechpartner für alle Kundenanfragen, sowie Reklamationsmanagement
  • Erstellung und Pflege von Kundenprofilen
  • Gewinnung von Stammkunden, serviceorientierte Pflege der Kundenbeziehungen
  • Selbständige Recherche/Benchmark in den Extranets der Top-Veranstalter
  • Unterstützung, Organisation und Teilnahme bei hochwertigen Kundenveranstaltungen
  • Aktive Mitgestaltung unserer Internetseite (Einstellen von Reiseberichten, Angeboten, etc.)
  • Marketingunterstützung unserer Social Media Aktivitäten (Facebook, Twitter & Blog)

Ihr Profil

  • Abschluss als Reiseverkehrskauffrau/-mann bzw. Tourismuskauffrau/mann
  • Fundierte, fachliche Kenntnisse über die führenden Veranstalter / Reedereien / Hotelketten / Airlines
  • START / AMADEUS, IATA und MS Office-Kenntnisse
  • Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit
  • Positive Ausstrahlung und ein souveränes, offenes Auftreten
  • Service- und Qualitätsbewusstsein
  • Aktive Kundenansprache, sowie sicheres Führen und Abschließen von Verkaufsgesprächen
  • Große Freude im Umgang mit unseren Kunden
  • Ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
  • Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit sowie Verantwortungsfreudigkeit
  • Bereitschaft zur aktiven Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Einzureichende Bewerbungsunterlagen:
Bewerbungsschreiben und Lebenslauf

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:

Euro Lloyd Reisebüro
Inh. Raiffeisen Vertriebs GmbH
Frau Sandra Walter
Marktstraße 1-3,
70173 Stuttgart
Tel.: 0711 / 22966-130
E-mail: bewerbung.touristik@reisebuero-eurolloyd.de